• 刊登日期:2018-02-07
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 ※僅支援以下瀏覽器:IE11、Chrome、Firefox、Edge

方法一、使用瀏覽器直接登入 

1. 以瀏覽器開啟網址:https://spam-report.scu.edu.tw/symphony/

2. 輸入本校電子郵件帳號密碼後,按下登入

方法二、以『隔離「垃圾信」通知』的連結登入

1. 開啟近30日內的任一封『隔離「垃圾信」通知』,點選信件下方的,即可登入垃圾郵件防禦系統

註:『隔離「垃圾信」通知』的連結30天後即失效,若無法取得30天內的『隔離「垃圾信」通知』,請改用「方法一」進行登入。

  • 刊登日期:2016-11-24
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 一、運用搜尋功能找到想要的信件

1.搜尋當日之信件
  a.搜尋當日之正常信件
    登入系統後(登入方法說明),切換至「正常郵件區」之「收信夾」,於「日期」按鈕選擇「今天」,按下
  b.搜尋當日之隔離垃圾信
    登入系統後(登入方法說明),切換至「隔離郵件區」之「收信夾」,於「日期」按鈕選擇「今天」
2.搜尋兩個月內之信件
  a-1. 搜尋30天內之正常信件
登入系統後(登入方法說明),切換至「正常郵件區」之「收信夾」,於「日期」按鈕選擇「自訂」後選擇欲搜尋之日期區間,按下「加入搜尋條件」後,點選,即可進行搜尋
 
 a-2. 搜尋30天~2個月內之正常信件
登入系統後(登入方法說明),切換至,點選「正常郵件區」之「收信夾」,於「日期」按鈕選擇「自訂」後選擇欲搜尋之日期區間,按下「加入搜尋條件」後,點選,即可進行搜尋
 
b.搜尋2個月內之隔離垃圾信
登入系統後(登入方法說明),切換至「隔離郵件區」之「收信夾」,於「日期」按鈕選擇「自訂」後選擇欲搜尋之日期區間,按下「加入搜尋條件」後,點選,即可搜尋
 
二、搜尋完畢後可以進行以下動作
1. 郵件重送
於搜尋(搜尋方法說明)完成後,勾選想要執行「郵件重送」之信件,按下「重送」,系統會將該信重送一次給您。
 
2. 轉寄信件
於搜尋(搜尋方法說明搜尋方法說明)完成後,勾選想要執行「郵件轉寄」之信件,按下「轉寄」,系統會將該信轉寄至您輸入的email address。
 
 
3. 回報為垃圾信(僅能回報近30天之垃圾信
於搜尋(搜尋方法說明)完成後,勾選想要執行「回報垃圾信」之信件,按下「這是垃圾郵件」,系統會將該信進行垃圾郵件回報。
註:回報垃圾信之功能,僅能於「正常郵件區」使用。
4. 回報誤攔
於搜尋(搜尋方法說明)完成後,勾選想要執行「回報誤攔」之信件,按下「不是垃圾郵件」,系統會將該信進行誤攔回報。
 
註:回報誤攔之功能,僅能於「隔離郵件區」使用。
  • 刊登日期:2016-11-24
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當誤刪webmail的郵件或webmail異常時,使用者可連線至垃圾郵件防禦系統進行郵件存取(限二個月內)

1. 垃圾郵件防禦系統登入方法:請參考【如何登入垃圾郵件防禦系統】。

2. 登入後如何進行重送:請參考【如何於垃圾郵件防禦系統搜尋2個月內之校外寄來信件(含當日)並進行回報、重送與轉寄等動作】中之【郵件重送】方法。

 

  • 刊登日期:2016-11-23
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一、本校「垃圾郵件防禦系統」於每日00:05會發送『隔離「垃圾信」通知』至使用者之本校信箱。
二、『隔離「垃圾信」通知』顯示的為前一日所收到之垃圾信列表。(若前一日沒有垃圾郵件則不會收到該通知信)

三、『隔離「垃圾信」通知』共可用來進行5項動作,詳列如下:

        1.閱讀信件:直接點選『隔離「垃圾信」通知』列表中的信件標題,即可閱讀信件內容

 

2.信件重送:當發現有信件被誤攔時,可以直接點選,進行信件重送

 

3.回報誤攔:當發現信件被誤攔成垃圾信時,可以點選,進行回報

 

4.加入白名單與重送:當發現信件被誤攔成垃圾信時,可以點選,進行信件重送並將該寄件人加入至白名單中

 

5.登入至「垃圾郵件防禦系統」進行其他動作:當您需要查看非前一日之垃圾信或需要進行其他動作時,可以直接點選『隔離「垃圾信」通知』下方之以登入至「垃圾郵件防禦系統」中

進入系統後,即可選擇日期,查看其他日期之垃圾郵件

若要查看其他日期之垃圾郵件,請於登入後選擇欲瀏覽之日期=>加入查詢條件=>按下進行搜尋

  • 刊登日期:2016-11-24
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※此項功能設定後,請使用者密切注意信箱之可使用空間及小心開啟未經過濾之郵件,以免造成個人之重大損失。

若您不想使用本校之垃圾郵件防禦功能(即不進行任何垃圾郵件掃描動作),您可以依照下列步驟將垃圾郵件防禦功能關閉:
1.登入垃圾郵件防禦系統後(登入方法說明),點選右上角,在「基本設定」中選擇「郵件安全」,於「預設值」中將「模式」改為「不做垃圾郵件檢查」,修改完畢後按下「儲存」。
 
 
註1:儲存完畢後,您的電子郵件帳號將不再受垃圾郵件防禦之保護,即所有垃圾郵件均會送至您@scu.edu.tw、@mail.scu.edu.tw、@mail2.scu.edu.tw或@webmail.scu.edu.tw的電子郵件信箱中。
註2:此選項修改後,病毒信仍會被阻擋。
  • 刊登日期:2016-11-24
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一、設定黑名單
本校垃圾郵件防禦系統提供以下2種黑名單設定方法:
方法1. 登入垃圾郵件防禦系統(登入方法說明) =>選擇正常郵件區 =>勾選信件=>選擇上方「加入黑名單」=>選擇「將寄件地址加入黑名單」或「將寄件IP加入黑名單」
 
 
方法2. 登入垃圾郵件防禦系統(登入方法說明) =>點選右上角 =>選擇「黑白名單」=>選擇「黑名單」=>點選「新增黑名單」=>輸入想要新增之寄件人地址或IP =>按下「儲存」
 
 
二、設定白名單
本校垃圾郵件防禦系統提供以下3種白名單設定方法:
方法1. 登入垃圾郵件防禦系統(登入方法說明) =>選擇隔離郵件區 =>勾選信件=>選擇上方「加入白名單」=>選擇「將寄件地址加入白名單」或「將寄件IP加入白名單」
 
 
方法2. 登入垃圾郵件防禦系統(登入方法說明) =>點選右上角 =>選擇「黑白名單」=>選擇「白名單」=>點選「新增白名單」=>輸入想要新增之寄件人地址或IP =>按下「儲存」
 
 
方法3. 點選『隔離「垃圾信」通知』中的,將該信件的寄件人設為白名單並重送該信
  • 刊登日期:2016-11-24
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為使垃圾郵件防禦系統功能更加完善,我們非常歡迎使用者向我們反映您遇到的問題
若您遇到功能異常、不諳操作或其他相關問題時,麻煩請與我們聯繫~
聯繫管道如下:(您可擇一進行)
 1. 將您的問題及相關資訊(說明)以email寄送到網路組聯絡信箱:network@scu.edu.tw
 2. 將您的問題及相關資訊(說明)以email寄送到承辦人聯絡信箱:phoebe1983@scu.edu.tw
 3. 於上班時間撥電話至電算中心網路組業務承辦人夏柏齡小姐,電話:(02)23111531 分機:2684

為能迅速釐清您的問題並協助您得到解答,煩請於報修時提供以下資訊:

 1. 寄/收件人
 2. 日期(若不確定確切日期,可提供一個日期區間)
 3. 主旨關鍵字(可以幫助我們判別信件即可)
 
再次感謝您的協助
  • 刊登日期:2017-07-31
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為提供更好的郵件防護,避免因APT攻擊造成的損害,

電算中心於106/07/11寄送全校性公告通知本校教職員生將於106/07/18(二)13:30 PM~107/01/17(三)12:00PM 進行垃圾郵件防禦系統APT防禦功能測試,

屆時使用webmail.scu.edu.tw收送之信件將可能延遲,

公告內容如下:

============================================================================
[網路建置維修]-網路組:106/07/18(二)13:30 PM~107/01/17(三)12:00PM 將進行垃圾郵件防禦系統APT防禦功能測試,
屆時使用webmail.scu.edu.tw收送之信件將可能延遲。
[發佈時間] 07/11 11:13 AM
============================================================================
Advanced Persistent Threat,簡稱APT,為一新興之攻擊手法,有別於傳統垃圾郵件發送者 (Spammer) 採用大量發送、亂槍打鳥之發送手法,

APT 改採少量的、長期的、針對目標的方式進行滲透。

為提供更好的郵件防護,避免因APT攻擊造成的損害,

網路組將於106/07/18(二)13:30 PM~107/01/17(三)12:00 PM進行垃圾郵件防禦系統APT(Advanced Persistent Threat)防禦功能測試,

當使用webmail.scu.edu.tw收送之信件中包含以下檔案類型時,因須先經由APT防禦機制進行檢查,故可能發生延遲收送之狀況。

MS OFFICE:doc, docx, docm, dot, xls, xlsx, xlsm, xlt, xlw, ppt, pptx, pptm, pot, pps
文件檔案:pdf, rtf ,csv
壓縮檔案:rar, zip, 7z
執行檔:exe, scr, cmd, hta,com, pif
腳本檔: js, jse ,vbs, wsf, shs ,net


若收送的郵件已被偵測為APT攻擊時,該郵件收件人將會收到主旨為「[APT惡意郵件通知] 請注意:郵件主旨為 - [ XXXXXXX ]的郵件已被判定為惡意郵件。」之通知信,
(郵件範例請參考 連結 :http://www.scu.edu.tw/network/apt_sample.JPG),

其餘郵件收發功能不受影響。

為提供更安全之郵件使用環境,

若有任何問題,請聯絡業務聯絡人 夏柏齡 分機2684
============================================================================
[發佈單位] 網路組
[業務聯絡人] 夏柏齡 分機 2684
============================================================================

若您收到主旨為「[APT惡意郵件通知] 請注意:郵件主旨為 - [ XXXXXXX ]的郵件已被判定為惡意郵件。」之通知信,

請依照該通知信內容進行處理。

  • 刊登日期:2018-12-13
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✩建議使用 Google Chromer 進行操作

1.郵件中心 ( https://spam-report.scu.edu.tw/symphony/ ) 或點 選圖片中【按這裡登入系統查詢郵件】。

2.如跳出「此網站不安全」,請點【其他資訊】=>【繼續瀏覽網頁】。

3.填入Webmail帳號及密碼即可進入郵件中心。

 

 

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