實習機構名稱：博智顧問有限公司
實習部門：展覽組
實習時間：2020年7月6日至2020年7月24日
實習學生：06123023 周威
實習工作簡介：
- 整理參展廠商的資料
- 維護官網
- 製作展覽冊子
- 協助展覽事宜
實習心得：
第一個月
要反省的事情其實很多。最嚴重的應該就是粗心吧!我自己其實也想改掉這個習慣，但目前還沒看到成效。因為需要將廠商的資料建檔，廠商又很多家，又是從的檔案去改，會變成常常有一小塊沒更改到，或是字打錯，儘管我打完之後自己都又都檢查了兩、三遍，還是會漏掉一些。又或者要寄給資料督導，反而傳錯檔案，真的超尷尬，有時候都會覺得自己到底有甚麼問題。
再來是害羞的問題，當然我還是會跟大家打招呼，但就是會有一種放不開的感覺，而且遇到外國人又會更害羞，雖然他們都會講中文，我應該要放開一點，好好的去跟他們聊天打招呼，不要害羞。
還有一個小問題，就是我會上班的時候偷滑手機，雖然沒有很誇張，但我覺得在實習應該就要把自己當作在上班，不能輕易地放縱自己。現在的情況已經很好了，可能整天上班只會滑個5次以內吧，但我希望我自己可以做到完全不滑，只有在午餐時間才做自己的事，這樣也才對得起我自己。
我覺得目前有符合我當初對實習的期待。雖然不是說學了甚麼，但因為要整理資料，我現在越來越對Word、PPT、Excel越來越拿手，之前我很忙都不太會，但現在會為了讓實習更順利，用自己閒暇的時間上網找一些教學影片，讓自己對這些軟體更加熟練。也因為每周一的晨會讓我知道自己在英文上還需要好好加強。我也因為這樣現在開始好好背單字、上網找文章來念，為了讓自己能夠在實習的時候與別人溝通時更有信心和順利。當然有時會還是會覺得好累，要那麼早起去公司，而且又熱。但這樣做了一個月發現其實很棒，如果沒參加實習，我一定每天自然醒，然後沒有規劃，每天就滑手機、發呆、跟別人出去玩，蠻沒有意義的。想要成的話就讓自己逃離舒適圈，進到不舒服的地方，才有機會變得更強。
第二個月
這個月的表現顯然比上個月好很多。檢討的話可能是在展場上要再積極一點吧。因為有很多DM要發，有機會的話要盡量去介紹商品給客人、跟客人要名片。但有時候會因為有點小害羞，錯失了宣傳的機會。或是遇到比霸氣的老闆，我會不敢跟他要名片。但其實我們這一生可能只會見一次面，沒有甚麼好害羞的，同時也是在訓練被拒絕的勇氣吧。我發現其實都是怕被拒絕阻止我去做這件事，但是如果沒有去嘗試，我就絕對不會有成功的機會。另外就是在介紹產品的方面吧!因為產品本身蠻複雜的，廠商只在線上會議的時候只跟我們講粗淺的部分，他們說太細的部分可以請客人打給他們詢問。但是在展場上常常被問一些超級細的問題，我就會啞口無言，或是有客人講一串專業術語，我都有點傻眼。很想替他們解答，但卻又毫無能力，當然我還是有用空閒時間上網查詢相關資料，想替客人更清楚的解說，但是不夠。雖然廠商是說粗淺介紹拉，但自己還是會想更幫助每一位客人。因為同時我們又要蒐集名片給廠商，就會想說，如果我沒有很懂，那我這樣要怎麼吸引客戶留下名片，有點小矛盾。
「不斷嘗試、不斷失敗」這可能是這個月的感覺吧 ! 不管怎樣就是一直試。像我在展場上發傳單，我都會嘗試不同的語調、說詞。看看究竟哪種方式比較容易吸引到客人的注意，不適合就換一個。在展場上我也會主動地去與人攀談，就為了想要拓展自己的人脈。我真的很開心能夠認識那位啤酒商的姊姊，那天真地聊得很多，我自己也發現我蠻容易與人相處的。或許是我的魅力嗎?最後她主動給了我她的名片，說以後如果有甚麼問題可以打給她。我頓時覺得超爽，就因為我主動去跟她攀談，得到了生中第一張外人給我的名片。而在展覽中我也比較懂如何去與人交流。比起前一個月都在處理文書的東西，在展覽上根本是兩回事，展覽上需要的是軟實力，你的談吐、散發給人的感覺。更棒的是我覺得我跟實習機構的人變得更熟，不會那麼害怕跟實習機構的外國人講話(一開始都會有種距離感) 但透過這次展覽，我覺得我又更加認識他們了。
