問題：已安裝公文製作但開啟時出現未安裝公文製作
系統： win7 / win8 / win10
解決方法：
系統： win7 / win8 / win10
解決方法：
1. 電子化校園登入頁面右邊"TOOLKIT"標籤，執行"檢查瀏覽器設定"，執行後會開啟一個程式，於該程式最下方按"變更我的設定，以符合e化系統環境"，並重開瀏覽器。
2. 電子化校園登入頁面右邊"TOOLKIT"標籤，下載儲存"公文設定精靈"到電腦中，於下載存放位置對該檔案右鍵點選"以系統管理員身份執行"並重開瀏覽器。。
3. 變更"控制台"->"使用者帳戶"->"變更使用者帳戶控制設定"選項為"不要通知"。
4. 對IE捷徑按右鍵選擇"內容"->"進階"，勾選"以系統管理員身份執行"後按確定，使用剛剛設定好的捷徑開啟電子化校園公文系統查看。
問題：公文製作排版格式亂掉或看到紅色校徽
系統： win7 / win8 / win10
解決方法： 請登出電子化校園系統後，點選右上角齒輪後選擇"相容性檢視設定"並於新增此網站下方框框輸入"scu.edu.tw"後按新增，重新登入公文系統查看。
系統： win7 / win8 / win10
解決方法： 請登出電子化校園系統後，點選右上角齒輪後選擇"相容性檢視設定"並於新增此網站下方框框輸入"scu.edu.tw"後按新增，重新登入公文系統查看。
問題：電子化校園公文待辦有件數但進入後沒看到
系統： win7 / win8 / win10
解決方法：
系統： win7 / win8 / win10
解決方法：
1. 使用上方身份切換確認各身份皆無公文。
2. 詢問登記桌是否有分文，若有請使用"取消傳遞"讓公文回到登記桌並檢視流程是否跑錯。
問題：無法載入檔案或組件錯誤訊息
系統： win7 / win8 / win10
解決方法：
系統： win7 / win8 / win10
解決方法：
1. 因賽門鐵克防毒軟體更新的關係，在公文系統進行部分動作時會誤判檔案有風險而隔離必要檔案。
2. 開啟賽門鐵克->變更設定->架構設定->下載智慧型掃瞄分頁(或下載鑑識分頁)->靈敏度等級由5調整到4。。
若無法解決或不在上述問題內，請來電詢問公文系統負責人郇智喬 分機：2748。
