東吳校訊 - 校友動態

03/01/2021
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期數:324
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校友動態
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資料提供:校友服務暨資源拓展中心
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【校友總會訊】

109年3月，校友總會劉吉人理事長期望能服務更多校友，指示總會同仁積極展開「班級聯絡人專案」；希望找到每班的班級代表，透過班代與同學的聯繫網絡，以一傳十，十傳百的方式，分享傳遞校友會的活動資訊，活化校友們與校友會的連結，並邀請更多人積極參與校友活動，最終達到服務更多東吳人的目標。

然而，面對13萬校友的龐大資料，總會同仁不斷地腦力激盪，以聯繫為主、經營為輔，透過雙管齊下的策略，正式啟動專案。將近一年的努力下，目前已聯繫近1,100位東吳校友願意擔任班級聯絡人，透過他們，可延伸觸及到3萬名的校友。這是整個專案的一小步，但也讓我們看見了完成目標的曙光。

在取得初步成果之後，馬上迎來了新的挑戰，各項數據都出現了「曇花一現」的特徵，時間一長，熱度漸退，班級聯絡人的表現開始漸趨疲弱。在面對這道新的難題，劉詩聖總顧問提醒，經營群眾關係就像整理房間一樣，要時常打掃，才不會塵埃處處。換句話說，除了不斷地拓展班級聯絡人的數量之外，經營與管理現有的聯絡人，也是格外重要！時以互惠互利的方式與班級聯絡人保持互動，增進黏著度與維持熱度。

第一個班級聯絡人專屬活動『班級聯絡人x福利限定場《神力女超人1984》』。透過舉辦娛樂性的活動，邀請各班班代從線上走到線下，帶著同學或家人，一同到威秀影城感受神力女超人飛天遁地的震撼特效。活動當天，總會安排下午兩點整開始報到劃位，未料時間未到就已大排長龍，讓許多路人側目好奇，紛紛詢問在排什麼商品特惠嗎？殊不知「這是給東吳大學校友的電影欣賞活動！」，使得路人們好生羨慕。

『班級聯絡人x福利限定場《神力女超人1984》』是聯絡人專案一個成功的起頭，使眾多校友成功地從線上轉到現場，把冷冰冰的流量數據，變成了熱絡的人際交流。感謝每一位親臨現場支持總會的班級聯絡人，因為有你們的牽成，才能一步一步的做得更好。

【文圖/校友總會】