快樂學習，用心服務-蕭漢平學長
東吳大學商學院EMBA高階經營碩士在職專班
學歷
瑞芳高工電子科、中華工專夜間部電子科、東吳大學商學院EMBA高階經營碩士在職專班、政治大學企業家經營管理研究班碩士
經歷
旺德電通股份有限公司總經理、財團法人中華民國全國創業創新總會北楷會會長、創業投資委員會副召集人
榮譽
中華民國第37屆創業楷模、第十屆臺灣百大MVP經理人、瑞芳高工傑出校友獎、中華科技大學106年度傑出校友獎、東吳大學第五屆傑出校友
愛東吳擺第一
學長當時以第一名的成績考入EMBA，為了要配合碩士班的上課時間，常常搭清晨第一班飛機出國開會，當天搭晚上最後一班飛機回國，隔天才能到東吳上課。除了改變出國時間，也捨棄了一些生活習慣。從學長身上感受到認真向學且不放過任何一個可以學習的機會。
學長認為東吳的每位老師都相當優秀，除了課堂上的老師，班上的同學也是非常重要的「老師」，每堂課透過討論互相激發腦力，得到超過預期的成果。學長非常慶幸自己有來就讀EMBA，除了增長知識，也改變思維，進而精進了公司的營運模式。
有人曾問學長，要如何保證畢業？學長笑說：「愛東吳、不遲到、不翹課、交報告。這四個很重要，但愛東吳一定要擺第一個！」可見東吳對學長的影響頗深，在他的心裡不同凡響。
以客為尊 從1做到1+
旺德電通股份有限公司在學長的帶領下，在台灣經營已超過30年，除了品牌本身的好口碑，其中最大的原因是學長改變了經營模式，利用「品牌授權」整合眾多的品牌，讓市占率能夠保持平衡甚至上升，也不必擔心會被其他品牌打壓的問題。另一個重要的原因就是「以客為尊」的待客之道，把售後服務做到最好，就算顧客的要求再刁鑽、再困難，公司也會盡全力想辦法解決，因此近30年幾乎沒有發生過消費糾紛。
學長說商品並非一味創新，花點心思在某些小地方稍作改良，便能夠解決消費者在使用時所碰上的困擾。不再只做0到1，而是從1做到1+。用心去了解市場的需求，真誠服務每一位顧客，做出好口碑，人人都能看見，這也是學長的公司能在台經營超過30年如此成功的原因。
【參考資料】東吳大學傑出校友文集 東吳菁英(五) 快樂學習，用心服務
