【Klook 客遊天下】徵日文助理

【仕事内容】

-Klookの急成長するグローバルな顧客基盤のために、アトラクション、ツアー、交通、アクティビティ等の高品質なポートフォリオの開発と維持をサポート

-アカウント管理： マーチャント（主にエクスペリエンスとモビリティのロングテールマーチャント）と連絡を取り、商品情報をアップデート。また予約・キャンセルの管理、カスタマーサービス関連への対応

-商品の価格、在庫、コンテンツなどの面で、常に商品の品質を管理し、市場をリードするポジションを維持

-コーディネーション：社内の様々なチーム（日本オフィスとグローバルオフィスの両方）と密接に連携し、サプライヤーの効率化、カスタマーサービス満足度及びリピート率向上、スムーズな決済、テストブッキングとAPI接続の確認等を推進。柔軟な姿勢と細部への配慮は、当社のような速いペースで進む環境においては不可欠な要素です。

-アカウントサポート ：サプライヤーに対して、当社のプロセスやツールに関するトレーニングや日々の業務サポートを提供

【対象となる方】

-3年以上の実務経験（アトラクション、アクティビティ、ツアー、交通機関などの旅行商品に関する経験があれば尚可

-高いビジネスセンスと分析力、文章力、コミュニケーション能力

-日本語が堪能であること(日本企業とのやり取りが可能であること)

-英語でのメール、読み書きができること(必須)

-自信にあふれ、自発的で目標達成志向のある方

-グローバルな視野を持ち、異なるバックグラウンドを持つ人々と仕事をすることに抵抗がない方

-起業家精神に溢れ、協調性があり、自主的に行動できる方

-戦略とビジネスへの影響度に基づいて仕事の優先順位付けができる方